Karot ve Kesim İşini Teslim Alırken Kontrol ve Ödeme

Karot ya da kesim işi bittiğinde ekip makineyi toplar ve gitmeye hazırlanır. Bu, işi teslim almanız gereken andır. Ekip gittikten sonra fark ettiğiniz bir eksik için firmayı geri çağırmak, ekip sahadayken söylemekten her zaman daha zordur. Teslim için uzman bilgisi gerekmez; elinizde teklif kâğıdı, bir metre ve birkaç dakika yeterlidir.

Teslimde dört şeye bakılır: yer ve ölçü, temizlik, varsa onarım, ödeme ile garanti belgesi. Bunların ölçüsü, firmayı seçerken aldığınız yazılı tekliftir; teslimde ona göre karşılaştırırsınız.

Teslime kimin katılacağını önceden belirleyin. İşi siz takip ediyorsanız siz, bir yönetici ya da tesis sorumlusu takip ediyorsa o kişi bulunmalı. Ekip sorumlusunun da orada olması gerekir; eksikleri ona göstermek, ekipten ayrılmış bir ustaya göstermekten daha sonuç alıcıdır. Teslim saatini işin bitişine göre ayarlayın ki ekip sizi beklemeden gitmesin.

Teklifteki yer ve ölçüyle karşılaştırma

İlk bakılacak şey, işin anlaşılan yerde ve ölçüde yapılıp yapılmadığıdır. Teklifte ya da iş tarifinde delik sayısı, çapı ve konumu yazıyorsa bunları tek tek sayın ve ölçün. Kesimde açıklığın genişliğini ve yüksekliğini, kenarların düz olup olmadığını kontrol edin.

Konum için bir referans noktası kullanın: bir duvar köşesi, pencere kenarı ya da döşemedeki bir işaret. Deliğin yeri tesisatçı ya da klimacı tarafından işaretlendiyse onların da teslimde bulunması iyi olur; deliği kullanacak olan onlardır ve ölçünün işlerine yarayıp yaramadığını ilk onlar fark eder.

Sahada yer değişikliği olduysa bunun nedeni teslimde konuşulmalı. Donatıya denk gelindiği için delik birkaç santim kaydırılmış olabilir. Bu olağandır, ama değişiklik size söylenmiş ve kabul edilmiş olmalıdır. Söylenmediyse teslimde not edin.

Delikleri ya da kesimi ölçerken bir de iş sırasında aldığınız notlara bakın. Sahada değişen bir şey olduysa, örneğin bir delik iptal edildi ya da bir kesim büyütüldüyse, bu değişikliğin yazıya geçtiği bir mesaj ya da not olmalı. Teslimde bu notlarla yapılan işi karşılaştırmak, ödeme sırasında hangi işin ne kadar tuttuğu konusunda anlaşmayı kolaylaştırır.

Ölçerken sayıları bir yere yazın: delik sayısı, çaplar, kesimin boyutları. Bu notu fotoğraflarla birlikte saklayın. Deliği kullanacak tesisatçı ya da montaj ekibi işe başladığında ölçüde bir sorun bulursa, teslimdeki notlar sorunun karot işinden mi yoksa sonradan mı kaynaklandığını gösterir.

Temizlik, moloz ve atık su

Karot ve kesim işleri çamurlu su, toz ve beton parçası bırakır. Teklifte temizlik ve moloz dahilse, ekip gitmeden önce alanın hangi durumda bırakıldığına bakın: zemin silindi mi, su toplandı mı, çıkan beton silindirleri ve parçalar götürüldü mü?

Atık suya da bakın. Kesimden ve delmeden çıkan su beton tozu taşır; lavaboya ya da yer süzgecine dökülürse zamanla gideri tıkayabilir. Bu suyun nasıl toplanıp nereye boşaltıldığını ekibe sorun. Alt katlara ya da asansör boşluğuna sızma olup olmadığına da bakın.

Teklifte temizlik yoksa ve ekip alanı olduğu gibi bırakıyorsa, bu bir anlaşmazlık değil, teklifin sonucudur. Yine de bunun bir sonraki işte nasıl farklı yazılacağını öğrenmiş olursunuz. Bir dahaki işte teklifleri dahil, hariç ve hiç anılmamış satırlara göre işaretleyerek okursanız temizlik satırını baştan yakalarsınız.

Ekip gitmeden çalışılan alanın çevresini de dolaşın. Makinenin geçtiği koridorda, merdivende ya da asansörde bir çizik, kırık ya da leke var mı? İşin başında çektiğiniz fotoğraflar burada işe yarar. Bir sorun görürseniz ekip sorumlusuna gösterin ve fotoğrafını çekin.

Onarım dahilse kontrolü

Bazı tekliflerde delik çevresinin ya da kesim kenarının onarımı dahildir: kırılan sıvanın tamiri, boşluğun harçla kapatılması, kesim kenarının düzeltilmesi. Bu işler teslimde ayrıca kontrol edilir.

Onarılan yerde çatlak, boşluk ya da gevşek parça olup olmadığına bakın. Harç henüz yaşsa son hâlini göremezsiniz; bu durumda onarımın birkaç gün sonra nasıl kontrol edileceğini ve sorun çıkarsa firmanın ne yapacağını konuşun. Kırım işlerinde kalan yüzeyin ne kadar düz bırakılacağı, sonraki işi yapacak ustanın işine doğrudan etki eder. Bunun teklifte nasıl yazılacağı kırım teklifinin moloz ve onarım satırında belirlenir.

Onarım teklifte yoksa ve siz yapılmasını istiyorsanız, bunu teslim sırasında ek iş olarak konuşun ve yazıya geçirin. Sözlü bir "hallederiz" ödeme sırasında farklı hatırlanabilir.

Onarımın kimin işi olduğu net değilse teslim anı bunu konuşmanın son fırsatıdır. Kesim kenarını firma mı düzeltecek, yoksa sonraki işi yapacak usta mı? Delik çevresindeki boşluğu tesisatçı mı dolduracak, karot ekibi mi? Bu soruların yanıtını ekip gitmeden alın ve kısa bir notla kayda geçirin.

Ödemeyi teslime bağlamak

Ödemenin bir kısmını işin sonuna bırakmak, teslim kontrolüne anlam kazandırır. Tamamı önceden ödenmişse teslimde gördüğünüz eksiği giderttirmek tamamen firmanın iyi niyetine kalır. Bir kısmı teslime bağlıysa her iki taraf da eksiğin kapanmasını ister.

Teklifte ödeme koşulu yazılıysa ona uyun. Yazmıyorsa iş başlamadan konuşun: ne kadarı başta, ne kadarı teslimde ödenecek? Teslimde küçük bir eksik varsa, tamamını ödememek yerine eksiğin giderileceği günü yazıya geçirip o tarihe kadar küçük bir tutarı bekletmek iki taraf için de adil bir yoldur.

Ödemeyi faturayla birlikte yapın ve faturadaki unvanın teklifteki unvanla aynı olduğunu kontrol edin. Nakit ödeme yapıyorsanız alındı belgesi isteyin.

Bazı işlerde teslim birkaç aşamada olur. Örneğin büyük bir kesim ya da çok sayıda delik birkaç gün sürüyorsa, her günün sonunda o güne ait kısmı kontrol etmek, işin sonunda her şeyi birden kontrol etmekten kolaydır. Böyle işlerde ödemeyi de aşamalara bölmek ve her aşamayı kısa bir notla kapatmak düzeni korur.

Garanti yazısını teslimde almak

Firmanın verdiği garanti yazısını teslimde, ödemeyle birlikte isteyin. Garanti yazısında işin adresi, yapılan işin kısa tarifi, garantinin süresi ve neyi kapsadığı yazmalıdır. Teslimde not ettiğiniz eksikler varsa bunların garanti kapsamında giderileceği de eklenebilir.

Garanti yazısını faturayla, teklifle ve teslimdeki fotoğraflarla birlikte saklayın. Bir sorun çıktığında bu dört belge birlikte işin ne olduğunu, nasıl teslim alındığını ve firmanın ne söz verdiğini gösterir.

Teslimde son olarak firmanın iletişim bilgisini ve garanti için kime ulaşacağınızı not edin. Ekipteki ustanın telefonu değil, firmanın kendi hattı olsun; ustalar değişir, firma kalır.

Teslim alırken acele etmeyin. Ekip yorgun olabilir ve bir an önce gitmek isteyebilir; ama birkaç dakikalık kontrol, sonradan günlerce sürebilecek bir yazışmayı önler. Kontrolü bitirdikten sonra ekibe teşekkür edip işin tamam olduğunu söylemek de teslimin bir parçasıdır; bu cümleyi kurmadan önce gördüklerinizden emin olun.